Москва и область: +7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Санкт-Петербург: +7 (812) 426-14-07 Доб. 525

Можно ли вернуть деньги за смартфон через суд по дополнительному обслуживанию

Можно ли вернуть деньги за смартфон через суд по дополнительному обслуживанию

Московская область, г. Химки, ул.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355
Москва, Московская область

+7 (812) 426-14-07 Доб. 525
Санкт-Петербург

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за телефон.

Возврат денег за телефон на гарантии связной

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине. Образец претензии об обмене возврате мобильного телефона. Что требовать лучше - возврат денег за товар или обмен на аналогичный телефон. Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться.

Большинство, наверное, думает, что в этом случае устройство можно лишь сдать в гарантийный ремонт. А затем месяц-полтора ждать починки. Причем далеко не факт, что после ремонта аппарат снова не сломается. Часть людей полагает, что нужно сразу же обращаться в платный сервис. Кто-то считает, что в подобной ситуации нужно найти небольшой магазинчик, где аппарат можно дешево продать как неисправный.

Покупателя на такое устройство также несложно найти по объявлениям в газетах или интернете. И не "заморачиваться" по этому поводу. Ну а кто-то думает, что сломавшееся устройство можно лишь просто выбросить. На самом деле это далеко не так! Существует способ, с помощью которого вы можете абсолютно бесплатно заменить неисправное устройство на новое.

Или же получить всю уплаченную за него денежную сумму. Конечно, если аппарат вы купили в магазине, а не где-то за углом. При этом срок гарантии на изделие еще не истек. А условия эксплуатации устройства не нарушались. В таком случае вы действительно можете заменить неисправный аппарат на новый. Или получить свои деньги обратно. Всё достаточно просто, законно и абсолютно реально. Хотите знать, как это сделать — просто дочитайте статью до конца. Итак, представим себе следующую ситуацию: вы пришли в магазин и купили там сотовый телефон, смартфон или коммуникатор.

Неважно кому вы купили этот аппарат: себе любимому, своей подруге или другу, ребенку, маме, папе… Важно, что вы сохранили товарный чек и, вообще, все те бумажки, которые продавец выдал при покупке.

Полезный совет : никогда не выбрасывайте документы, полученные при покупке товара! Они могут вам очень сильно пригодиться, если устройство выйдет из строя. Конечно, согласно действующему Закону "О защите прав потребителей" вы имеете право пользоваться и показаниями свидетелей. Чтобы доказать факт приобретения товара, если необходимые чек и талон потеряны. Но все же гораздо проще и разумнее сохранить товарный чек и гарантийный талон. Будем считать, что вы, как человек обстоятельный, взяли и сохранили всё, что выдал продавец.

Тем самым вы сэкономили свое время, а также собственные нервы. Подстраховались от каких-то возможных неприятных моментов, касающихся покупки. Важно знать: полная комплектность покупки — дело немаловажное! Ведь возможно вам придется возвращать товар назад в магазин в случае его неисправности или поломки.

Поэтому, если в комплекте есть наушники — не спешите их приспособить для какого-то другого устройства. Также не выкидывайте их, если решили приобрести другие, более хорошие. В комплекте имеется карта памяти — не вставляйте ее в другой девайс.

Не нравится стилус, прилагающийся к устройству — не спешите его выкидывать. Даже если твердо решили приобрести другой. Пускай непонравившийся стилус просто полежит в коробочке. Проще говоря: всегда сохраняйте все то, что получили при покупке товара.

Чаще всего гарантийный срок службы сотовых телефонов, смартфонов и коммуникаторов составляет один год. Но он может быть и больше.

Узнать это очень легко. Данная информация указывается в гарантийном талоне. При желании, еще до покупки, вы можете уточнить срок гарантийного обслуживания у продавца. Итак, телефон куплен. Все бумаги, которые выдал продавец, вы сохранили. В магазине, как водится, проверить все функции аппарата вы не успели. Или не смогли, так как просто еще в них не разобрались. Вечером вы более детально изучили аппарат. И у телефона вдруг обнаружился какой-то недостаток. Не работает камера или радиоприемник, виброзвонок или что-то еще.

Чаще подобная неприятность происходит не сразу. А случается через месяц или даже полгода после покупки. Неважно когда именно она произошла. Важно — что произошла она в течение срока гарантийного обслуживания аппарата! Причем вы сами этому никак не способствовали. Вы не наносили механических повреждений, аппарат не подвергался воздействию высокой влажности и т.

Подробно изучить эти гарантийные условия вы можете в инструкции к устройству. Все подобные неприятные ситуации можно обобщить таким словосочетанием: у аппарата обнаружился существенный недостаток. Не волнуйтесь! Ничего страшного не произошло. Вы, как потребитель, имеете определенные права! Они закреплены за покупателем в специальном Законе "О защите прав потребителей". Конечно, чтобы воспользоваться своими правами потребителя вам потребуется немного потрудиться. Но, поверьте, это того стоит.

Если конечно деньги, уплаченные за телефон, для вас — не лишние. Вам нужно просто грамотно воспользоваться своими законными правами. Среди бумаг, полученных при покупке, нас будут интересовать товарный чек и гарантийный талон. Сегодня помимо основной гарантии покупателю часто предлагают приобрести еще и дополнительную.

Она дает право на еще один год или даже два дополнительного гарантийного обслуживания. Если срок основной гарантии уже истек, а дополнительная еще действует — вы по-прежнему имеете точно такие же права. Это важно знать и понимать! Итак, делаем по две копии товарного чека и гарантийного талона если имеется дополнительная гарантия — также две копии. Затем составляем претензию заявление на имя генерального или исполнительного директора фирмы магазина. Фамилию и инициалы этого человека можно уточнить в магазине но можно обойтись и без ФИО.

В этой претензии заявлении описываем сложившуюся ситуацию. Форма документа — произвольная. Эту претензию нужно распечатать в двух экземплярах. Необходимо составить два одинаковых комплекта документов: претензия, копия товарного чека, копия гарантийного талона.

Все оригиналы документов храните у себя дома! Ведь в случае отказа удовлетворить ваше законное требование они потребуются в суде. Хотя такой вариант развития событий совершенно не выгоден магазину, подобное развитие событий на практике встречается достаточно часто. Хотя порой такое тоже бывает чаще в небольших магазинах. В текст данной претензии вы можете включить пункт, касающийся вашего присутствия при проверке качества товара.

Ведь согласно закону покупатель имеет право лично участвовать в этой процедуре экспертизе. Если того пожелает. И если покупатель будет не согласен с решением экспертов, он имеет право его оспорить. Правда для этого придется провести независимую экспертизу оплатить ее придется лично. А доказывать свою правоту нужно будет в судебном порядке. Однако если суд примет решение в пользу покупателя, все его расходы оплатит магазин! Сюда будут входить: цена приобретенного товара, стоимость независимой экспертизы, услуги адвоката.

Также, по решению суда, магазину скорее всего придется возместить и некоторый моральный ущерб. Который был причинен покупателю.

Дополнительная гарантия возврат денег

На этот вопрос они снова начали говорить что-то невнятное. Хитро замутили ,молодцы. Все это, понятное дело, их оправдание и выдумки, чтобы не возвращать мне деньги. По-этому они приняли претензию. Срок рассмотрения 10 дней. Я так понимаю, что будет отказ. В этом случае иск и в суд на возврат денег за телефон, за гарантию, штаф и моральную компенсацию.

потребителю вернуть деньги за некачественный смартфон дополнительного сервисного обслуживания стоимостью рублей. потребителя послужил основанием для обращения в суд. Проконсультироваться со специалистами можно по телефону () по будням.

Чинят ли телефон по гарантии

Кроме того, на товар был приобретен сертификат дополнительного сервисного обслуживания стоимостью рублей. Смартфон был принят продавцом на проведение гарантийного ремонта. Потребитель обратилась в магазин с письменной претензией о расторжении договора купли-продажи смартфона и возврата денежных средств за некачественный товар. Требования, указанные в претензии, остались без удовлетворения. Отказ продавца в удовлетворении требований потребителя послужил основанием для обращения в суд. Изучайте требования законодательства о защите прав потребителей и смелее отстаивайте свои права. Проконсультироваться со специалистами можно по телефону по будням. Mobile version by Mobile Joomla! Управление Роспотребнадзора по Рес

Управление Роспотребнадзора по Рес...

Гарантийный срок или основная гарантия — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнитель , продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны безвозмездно удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона от 7 февраля г. В последние годы крупные магазины бытовой техники стали внедрять сертификаты дополнительного обслуживания. Такие сертификаты имеют дополнительную стоимость и определенный срок действия от 1 до 5 лет. Стоимость сертификата, как правило, складывается исходя из стоимости приобретаемого товара и выбранного потребителем возможного срока его использования. Приобретая в магазине товары бытовой техники, как правило, продавцы — консультанты как можно краше стараются преподнести Вам все плюсы данного сертификата на дополнительное обслуживание в случае неисправности товара в процессе эксплуатации.

Некоторые сетевые магазины, торгующие техникой, сверх гарантии производителя предлагают купить сертификат на дополнительное сервисное обслуживание.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии в связном

Разбираемся, кто должен ремонтировать неисправное устройство, сколько времени это займёт, предоставят ли вам телефон на замену и что делать, если качество ремонта не устраивает. За качество товара отвечают п. Поэтому, если телефон на гарантии, вы можете обратиться и в магазин, где продали товар, и в организацию, которая представляет компанию-производителя. Дефекты, из-за которых телефон можно сдать в ремонт, могут быть разные: трещина на экране, отсутствие звука, нерабочий сенсорный дисплей и прочее. Дорогие читатели!

Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница?

Проблема Анонимно 21 июня , По гарантийному обслуживанию сдавали телефон 2 раза в ремонт, не помогло. Покупали в Связном, брали еще год дополнительного сервисного обслуживания. По дополнительному обслуживанию сдали телефон, вместо одного устраненного дефекта получили 3 новых. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Коллеге по работе на день рождения решили купить телефон. Спросили его-что, мол, ты хочешь, деточка, в пределах 20 рублей.

Когда можно отказаться от дополнительной гарантии? средств по программе дополнительного гарантийного обслуживания, заполните его и В какой срок должны вернуть деньги за дополнительную гарантию? гарантию и у вас имеется письменный отказ – советуем обратиться в суд.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Многие из нас слышали, что при покупке какого-либо товара можно воспользоваться программой дополнительного сервисного обслуживания. Различаются они только условиями, сроком действия, стоимостью и названиями. Но в данной статье мы не будем рассказывать об условиях предоставления дополнительной гарантии на приобретаемые товары. Ознакомиться с условиями программ Вы можете непосредственно у продавца.

Покупка телефона или бытовой техники практически никогда не обходится без настойчивого предложения купить дополнительную гарантию или страховку. Почему-то отказаться от сертификата расширенной гарантии или страхового полиса удается редко. Иногда о наличии платной гарантии или страховки на телефон покупатель узнает только дома, посмотрев чек. Читатели сайта paritet.

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине.

В этом случае налогоплательщику придется выложить дополнительные деньги за просрочку уплаты налога. Жених с невестой подают одно заявление на регистрацию брака, соответственно и квитанция к заявлению прикладывается одна. Если к наследникам переходит патентто его стоимость оценивается с учетом всех сумм госпошлины за патентование изобретения, промышленного образца либо полезной модели, которые уплачены на день смерти наследодателя. Операция перевода пошлины в большинстве случаев проводится бесплатно.

Значит, в начале разговора нужно как можно больше узнать о собеседнике прежде, чем рассказывать ему о работодателе.

Образец коммерческого предложения на оказание услуги по очистке крыш от снега. По ее мнению, для этого недостаточны, как основной ресурс инвестиций, действующие тарифы на воду (в Москве кубометр холодной воды стоит 28 руб 40 коп, горячей - 125 руб. Где можно пройти полное обследование организма. Какие же требования должны быть выполнены, чтобы успешно выдержать проверку противопожарной безопасности.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 (Москва)
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Поделиться:
3 Комментария
  • Роман :

    Если нет, то извини, на пушечное мясо.

  • Мария :

    Мое мнение это самый худший фильм за последнее время снят америкой.

  • Доброслав :

    Я тогда реально обалдел, ведет творческий урок, относительно молодая и такая зашореность.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Бесплатная консультация эксперта
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 — Москва и область
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 — Санкт-Петербург